Hjemmeside til selvstændige
Gør det nemt for kunderne at forstå din virksomhed, finde de oplysninger de har brug for og komme videre, uden at du selv skal svare på de samme spørgsmål igen og igen.
Grundform er en samlet hjemmesideløsning til selvstændige og mindre virksomheder. Design, funktioner, hosting, firmamail, sikkerhed og løbende vedligeholdelse er tænkt sammen fra starten, så hjemmesiden bliver et praktisk arbejdsredskab i stedet for endnu et system, du selv skal drive.
Hjemmesiden skal arbejde for virksomheden
Når du er selvstændig, står du ofte selv med flere forskellige opgaver i virksomheden. Derfor skal hjemmesiden ikke bare præsentere virksomheden. Den skal også gøre det lettere for kunderne at finde svar, forstå dine ydelser og tage det næste skridt.
Ydelser, priser, åbningstider, kontaktoplysninger og anbefalinger kan organiseres, så kunderne hurtigt finder det relevante. Det kan reducere unødvendige henvendelser og samtidig gøre virksomheden nemmere at finde igen for både nye og eksisterende kunder.
Grundform bygges med fokus på mobilvenlighed, teknisk SEO og strukturerede data. Det gør virksomhedens oplysninger lettere at forstå for både kunder, søgemaskiner og AI-tjenester.
Funktioner til selvstændige
Grundform indeholder en række funktioner, der er særligt relevante for selvstændige og mindre virksomheder:
- Ydelser – forklar hvad du tilbyder, og giv de vigtigste ydelser deres egne sider.
- Pris- og produktoversigt – vis behandlinger, produkter, pakker eller priser i en overskuelig struktur.
- Åbningstider – administrér almindelige og særlige åbningstider ét sted.
- Anbefalinger – vis hvad tidligere kunder fortæller om virksomheden.
- Cases – dokumentér konkrete opgaver og erfaringer.
- Nyheder og artikler – del faglig viden, information og nyheder.
- Medarbejdere – udvid hjemmesiden med medarbejderprofiler, hvis virksomheden vokser.
Hjemmesiden tilpasses din virksomhed og kan bygges op omkring de oplysninger, dine kunder faktisk har brug for. Det giver en løsning, der fungerer både som præsentation, kundeservice og fast digitalt udgangspunkt.
En hjemmeside, du ikke selv skal drive
Grundform fungerer som Website as a Service. Hosting, firmamail, sikkerhed, tekniske opdateringer og løbende forbedringer er en del af løsningen.
Du skal kunne bruge hjemmesiden i din virksomhed uden samtidig at skulle være ekspert i den tekniske platform bag den.
Det hele er en del af Grundform
Du får ikke kun selve hjemmesiden. Hosting, domæne, firmamail og løbende service hænger sammen med Grundform, så du ikke selv skal samle og holde styr på flere forskellige løsninger.
Webhosting
Din hjemmeside hostes på danske servere med fri trafik, backup og SSL-certifikat. Serverne drives med energi fra nordisk vind- og vandkraft.
Domæne
Har du allerede et domæne, kan det flyttes og sættes op til Grundform. Har du brug for et nyt, kan registrering, opsætning og løbende fornyelse håndteres som en del af løsningen.
Hjemmesider
Din hjemmeside bliver designet og opsat på Grundform med de funktioner, der passer til din virksomhed og branche.
Firmamail
Du og dine medarbejdere kan få firmamail på virksomhedens eget domæne, så mail, hjemmeside og domæne hænger sammen.
Serviceaftale
Serviceaftalen er en del af Grundform og dækker den løbende tekniske vedligeholdelse af hjemmesiden. Det omfatter blandt andet sikkerheds- og versionsopdateringer samt forbedringer af platformen.
Det får du med Grundform
Grundform samler hjemmesiden og det tekniske omkring den i én løsning. Du får en færdig hjemmeside tilpasset din virksomhed – og Grundform fortsætter med at passe på den efter lancering.
Din egen hjemmeside
Design, indhold og struktur tilpasses din virksomhed.
Fundamentet er allerede udviklet, men det færdige resultat tager udgangspunkt i dit firma, din branche og det, dine kunder skal kunne finde og gøre.
Funktioner efter behov
Hjemmesiden kan sammensættes med de funktioner, der giver mening for din virksomhed.
Det kan blandt andet være:
- Ydelser
- Medarbejdere
- Cases
- Priser
- Åbningstider
- Arrangementer
- Anbefalinger
- Nyheder
Du bruger kun det, der er relevant.
Teknisk SEO og strukturerede data
Grundform er bygget med teknisk SEO, semantisk HTML og strukturerede data som en del af fundamentet.
Det hjælper søgemaskiner og andre digitale tjenester med at forstå virksomheden, dens ydelser og informationer.
Hosting og firmamail
Hjemmesiden hostes på danske servere, og firmamail på eget domæne kan være en del af løsningen.
Domæne, hjemmeside og mail kan dermed samles ét sted.
Sikkerhed og vedligeholdelse
Grundform sørger for den løbende tekniske drift.
Sikkerhedsopdateringer, versionsopdateringer og vedligeholdelse af platformen er en del af den årlige service.
En platform, der bliver forbedret
Grundform bliver løbende videreudviklet med fokus på blandt andet:
- Hastighed
- Sikkerhed
- Tilgængelighed
- Søgemaskiner
- AI og maskinforståelse
Når fundamentet forbedres, kan hjemmesiderne på platformen få glæde af forbedringerne.
Du skal ikke betale for at starte fra nul
Mange virksomheder har brug for de samme grundlæggende funktioner.
Det betyder, at udviklingen ikke skal begynde forfra for hver ny hjemmeside.
Også efter hjemmesiden er lanceret
Grundform fungerer som Website as a Service.
Hjemmesiden bliver ikke afleveret sammen med ansvaret for hosting, sikkerhed og teknisk vedligeholdelse.
Du driver din virksomhed. Grundform driver din hjemmeside.
Hvad skal en god hjemmeside til selvstændige kunne?
Når man driver virksomhed alene eller med få medarbejdere, er tid en begrænset ressource.
Hjemmesiden skal derfor ikke kun være virksomhedens præsentation udadtil. Den skal også løse konkrete opgaver.
Kunder skal kunne finde ydelser, priser, åbningstider, kontaktoplysninger og svar på almindelige spørgsmål uden nødvendigvis at ringe eller skrive først.
Det gør hjemmesiden til en del af den daglige kundeservice.
Hjemmesiden skal svare på de spørgsmål, kunderne allerede stiller
Mange selvstændige bruger unødig tid på de samme små henvendelser.
Hvornår har du åbent?
Hvad koster en bestemt behandling?
Kører du ud i mit område?
Hvordan bestiller jeg tid?
Tilbyder du denne type opgave?
Hvis de samme spørgsmål går igen, bør hjemmesiden kunne besvare dem.
Det betyder ikke, at al kontakt skal undgås. Tværtimod.
Målet er at bruge den personlige kontakt på de spørgsmål og opgaver, hvor den faktisk skaber værdi, og lade hjemmesiden håndtere den grundlæggende information.
Ydelser skal forklares med kundens behov som udgangspunkt
En selvstændig kender sit eget fag.
Kunden gør ikke nødvendigvis.
Derfor kan en kort liste over ydelser være utilstrækkelig.
En kunde kan stå med et problem uden at kende navnet på den ydelse, der løser det.
Hjemmesiden bør derfor forklare både ydelsen og den situation, den er relevant i.
Det gør indholdet mere anvendeligt og hjælper samtidig søgemaskiner med at forstå, hvilke konkrete behov virksomheden arbejder med.
De vigtigste ydelser bør kunne stå alene
Hvis virksomheden tilbyder flere tydeligt forskellige ydelser, giver det mening at give dem egne sider.
Det giver mulighed for at forklare dem grundigere og knytte relevante oplysninger til hver ydelse.
Det kan være:
- priser
- FAQ
- cases
- anbefalinger
- kontaktmuligheder
- relevante medarbejdere
Den enkelte kunde kan dermed lande direkte på det område, der er relevant.
Det er ofte mere effektivt end at sende alle ind på én samlet side og håbe, at de selv finder vej.
Priser kan være en del af god kundeservice
Ikke alle virksomheder kan vise faste priser.
Men når det er muligt, kan tydelige priser være en hjælp for både kunden og virksomheden.
Kunden kan vurdere, om ydelsen passer til budgettet.
Virksomheden slipper for en del af de indledende spørgsmål.
Priserne bør samtidig være lette at opdatere.
Hvis den samme pris optræder flere steder som almindelig tekst, opstår der hurtigt risiko for, at en gammel version bliver glemt.
Central administration gør det lettere at holde oplysningerne ens.
Åbningstider skal være korrekte alle steder
For lokale virksomheder er åbningstider blandt de vigtigste informationer på hjemmesiden.
De kan blive vist på forsiden, kontaktsiden eller i footeren.
Hvis oplysningerne administreres centralt, behøver de kun blive ændret ét sted.
Særlige åbningstider ved ferie og helligdage kan håndteres på samme måde.
Det gør det lettere at undgå situationer, hvor forskellige dele af hjemmesiden viser forskellige tider.
Hjemmesiden skal være nem at finde tilbage til
Ikke alle besøgende leder efter en ny leverandør.
Mange er tidligere eller eksisterende kunder.
De kan have mistet et telefonnummer, glemt adressen eller have brug for information om en anden ydelse.
Hjemmesiden fungerer derfor også som virksomhedens faste digitale adresse.
Det er særligt vigtigt for selvstændige, hvor en stor del af forretningen kan komme gennem anbefalinger og personlige relationer.
Når nogen har hørt om virksomheden fra en bekendt, skal det være nemt at finde den igen og forstå, hvad den tilbyder.
Anbefalinger kan skabe tryghed
For mindre virksomheder spiller tillid ofte en stor rolle.
En potentiel kunde har måske aldrig hørt virksomhedens navn før.
Her kan anbefalinger fra tidligere kunder hjælpe.
De kan give et billede af, hvordan virksomheden arbejder, og hvad andre har oplevet.
De bedste anbefalinger er konkrete og knytter sig til en faktisk opgave eller oplevelse.
Det gør dem mere informative end generelle rosende formuleringer.
Cases kan vise erfaringen
For virksomheder, hvor tidligere opgaver er relevante, kan cases være en vigtig del af hjemmesiden.
Det kan gælde håndværkere, rådgivere, kreative fag, konsulenter og mange andre.
En case kan vise, hvilken type opgave virksomheden har erfaring med, og hvordan den blev løst.
Den fungerer dermed som dokumentation for det arbejde, virksomheden beskriver på sine ydelsessider.
Lokal synlighed handler om relevans
Mange selvstændige arbejder lokalt.
Her er det vigtigere at være relevant i det rigtige geografiske område end at få besøgende fra hele landet.
Hjemmesiden bør derfor tydeligt vise:
- hvor virksomheden ligger
- hvilke områder den servicerer
- hvordan man kommer i kontakt
- hvornår der er åbent
Hvis virksomheden reelt arbejder i flere områder, kan det også være relevant at beskrive dem.
Men lokale sider bør have substans og reel relevans.
At kopiere den samme tekst til 40 bynavne skaber sjældent en bedre hjemmeside.
Sociale medier bør føre tilbage til virksomhedens eget sted
Facebook, Instagram og andre platforme kan være gode markedsføringskanaler.
Men de er ikke et godt sted at opbevare al virksomhedens vigtigste information.
Et opslag forsvinder hurtigt ned i strømmen.
På hjemmesiden kan oplysninger struktureres efter betydning.
Hjemmesiden skal være let at bruge på mobilen
For mange mindre virksomheder kommer en stor del af trafikken fra mobiltelefoner.
Derfor skal centrale handlinger fungere godt på små skærme.
Telefonnummeret skal kunne findes og bruges.
Åbningstider skal være lette at aflæse.
Kontaktformularer skal være enkle.
Teksten skal kunne læses uden zoom.
Mobilvenlighed er ikke et ekstra lag oven på hjemmesiden.
Det er en grundlæggende del af den.
Søgemaskiner skal forstå virksomhedens fagområder
Potentielle kunder søger sjældent kun på virksomhedsnavnet.
De søger efter den ydelse eller det problem, de har.
Derfor skal hjemmesiden gøre virksomhedens fagområder tydelige.
En god struktur mellem virksomheden, dens ydelser, priser, cases og andre oplysninger giver søgemaskiner et bedre informationsgrundlag.
Det samme gælder AI-tjenester, der forsøger at forstå og sammenholde information fra forskellige kilder.
Strukturerede data kan understøtte forståelsen
Strukturerede data kan bruges til at beskrive nogle af de oplysninger, hjemmesiden allerede viser.
Det kan eksempelvis være:
- virksomhed
- adresse
- åbningstider
- ydelser
- personer
- priser
- arrangementer
Det gør relationerne tydeligere for digitale systemer.
Strukturerede data erstatter ikke godt indhold og giver ingen garanti for synlighed.
Men de kan gøre virksomhedens oplysninger mindre tvetydige.
Hjemmesiden skal kunne vokse med virksomheden
En selvstændig virksomhed kan begynde med én person og få medarbejdere senere.
Der kan komme nye ydelser, flere lokationer eller andre målgrupper.
Hjemmesiden bør kunne følge med uden at skulle bygges helt om.
Hvis indholdet allerede er organiseret i tydelige typer, bliver det lettere at udvide.
En ny medarbejder kan tilføjes som medarbejder.
En ny ydelse som ydelse.
En ny case som case.
Det giver en mere robust struktur over tid.
Den tekniske drift skal ikke blive en ekstra arbejdsopgave
Hjemmesiden kræver løbende teknisk arbejde.
Sikkerhed skal vedligeholdes.
Systemer skal opdateres.
Backups skal fungere.
Hosting skal holdes i drift.
For en selvstændig giver det sjældent mening at bruge tid på disse opgaver, hvis de ikke er en del af virksomhedens kerneområde.
Derfor skal en god hjemmesideløsning ikke bare leveres og efterlades.
Den skal fortsat fungere.
Det er netop tanken bag Website as a Service.
Du skal kunne koncentrere dig om kunderne og virksomheden, mens platformen bag hjemmesiden bliver passet.
Ofte stillede spørgsmål om hjemmesider til selvstændige
Nej. Grundform bruges til forskellige typer mindre virksomheder og tilpasses efter virksomhedens ydelser, kunder og informationsbehov.
Ja. Priser, behandlinger, produkter og pakker kan administreres i en struktureret oversigt, når det er relevant.
Ja. Almindelige og særlige åbningstider kan styres centralt og bruges flere steder på hjemmesiden.
Ja. Nye ydelser, medarbejdere, cases og andet indhold kan tilføjes efter behov.
Grundform bygges med teknisk SEO, semantisk struktur og strukturerede data som en del af platformen. Det giver ikke garanti for bestemte placeringer.
Nej. Hosting, sikkerhed, tekniske opdateringer og løbende service er en del af løsningen.