Anbefalinger på hjemmesiden

Vis kundeudtalelser på hjemmesiden og gør det nemt for nye kunder at se, hvad andre fortæller om virksomheden.

Grundforms anbefalingsfunktion samler navn, billede eller logo, tekst og vurdering i en fast struktur, så udtalelserne kan bruges flere steder på hjemmesiden.

Brug kundernes erfaring som dokumentation

Anbefalinger kan være med til at skabe tillid, fordi de viser konkrete erfaringer fra andre kunder.

De kan blandt andet indeholde:

• navn
• profilbillede eller logo
• kort eller lang anbefaling
• vurdering fra 1 til 5 stjerner

Det giver mere troværdighed end generelle udsagn om kvalitet og service, fordi vurderingen kommer fra en kunde og ikke fra virksomheden selv.

Administrér anbefalingerne ét sted

Anbefalingerne oprettes centralt i Grundform og kan derefter vises forskellige steder på hjemmesiden.

De kan eksempelvis bruges:

• på forsiden
• på ydelsessider
• i et slideshow
• i en samlet oversigt
• som fremhævede anbefalinger

Hvis en anbefaling bliver rettet eller fjernet, skal ændringen kun foretages ét sted.

Korte og lange anbefalinger

Nogle kundeudtalelser fungerer bedst som en kort sætning. Andre har mere værdi, når kunden får plads til at beskrive et helt forløb.

Grundform kan håndtere begge dele, så længere anbefalinger ikke behøver fylde hele siden i den normale visning.

Det gør det muligt at vise et hurtigt udvalg og samtidig give interesserede besøgende adgang til den fulde tekst.

Fremhæv de vigtigste anbefalinger

Udvalgte anbefalinger kan fremhæves, hvis de er særligt relevante eller beskriver en vigtig ydelse, kundegruppe eller erfaring.

Det gør det muligt at bruge anbefalingerne mere målrettet i stedet for blot at vise dem i kronologisk rækkefølge.

Tydelige informationer for søgemaskiner og AI

Når anbefalinger er organiseret med navn, tekst og vurdering, bliver det lettere for digitale tjenester at forstå, at indholdet er en kundeudtalelse og ikke almindelig brødtekst.

Det kan give mere kontekst om virksomheden og kundernes oplevelser.

Det er vigtigt ikke at betragte anmeldelser som en genvej til bedre placeringer, men som en del af et mere tydeligt og veldokumenteret indhold på hjemmesiden.

Hvem har glæde af funktionen?

Anbefalinger er især relevante for virksomheder, hvor tillid spiller en stor rolle i kundens beslutning.

Det gælder blandt andet:

• håndværkere
• rådgivere
• klinikker og behandlere
• frisører og saloner
• bureauer
• servicevirksomheder
• virksomheder med længere kundeforløb

Ofte stillede spørgsmål